Formazione sull'intelligenza artificiale per le aziende

Percorsi pratici per imparare a usare l'AI nel lavoro quotidiano: per team interi e per i titolari che vogliono andare più in profondità. Online in tutta Italia, di persona dove serve.

Molte aziende hanno qualcuno che usa ChatGPT ogni tanto, magari per scrivere un'email o riassumere un documento. È un inizio, ma di solito ci si ferma lì: si ottengono risposte vaghe, si abbandona lo strumento dopo qualche settimana, e ci si convince che "non funziona". Di solito non è un problema di strumento: è che non si sa come guidarlo. L'AI è come un nuovo collaboratore molto veloce e molto istruito: se gli date le giuste indicazioni, produce lavoro utile; se gli fate domande troppo generiche, risponde in modo altrettanto generico.

La formazione che facciamo è pratica, con esempi concreti del vostro settore: come riassumere un contratto in due minuti, come preparare una bozza di preventivo partendo dai dati che già avete, come rispondere a un cliente difficile senza partire da zero ogni volta. Lo facciamo con un gruppo o seguendo una persona sola, a seconda di cosa serve. In entrambi i casi, l'obiettivo è che alla fine della formazione abbiate qualcosa da usare subito, non nozioni da ricordare.

Come lavoriamo

Due modalità di formazione, per situazioni diverse

Non esiste un percorso uguale per tutti. La scelta tra gruppo e affiancamento individuale dipende da chi deve imparare, in quanto tempo, e con quale obiettivo.

Formazione per gruppi e team

Un percorso per un reparto o un team intero, dove tutti imparano insieme gli stessi strumenti. È l'approccio giusto quando volete portare più persone allo stesso livello in poco tempo: si lavora su esempi concreti del vostro settore, si discute insieme, ci si aiuta. Il gruppo impara a scrivere prompt efficaci, a usare ChatGPT per le attività quotidiane, a capire cosa chiedere e cosa non chiedere all'AI.

Ogni sessione si chiude con qualcosa da provare subito: non esercizi astratti, ma usi reali che ognuno può applicare il giorno dopo in ufficio.

Affiancamento individuale

Un percorso uno a uno per il titolare o per una figura chiave dell'azienda: il responsabile commerciale, il responsabile operativo, chi gestisce i processi. Si lavora sui suoi processi concreti: come gestisce le richieste dei clienti, come prepara i documenti, dove passa il tempo ogni settimana.

Il ritmo è costruito su misura: si parte da dove si trova la persona, si va più veloci dove c'è già familiarità e si rallenta dove serve. È la modalità più intensa, ma anche quella che produce i cambiamenti più rapidi nel modo di lavorare.

Sessione di formazione AI in videochiamata con un team aziendale
Il contenuto

Cosa si impara in un percorso di formazione sull'AI

La formazione non è teorica. Si impara facendo, con esempi che partono dal vostro settore e dai vostri strumenti.

  • Come funziona l'AI: spiegato in modo semplice, senza termini tecnici. Cosa può fare, cosa non può fare, quando fidarsi e quando no.
  • Scrivere prompt efficaci: la differenza tra una domanda vaga e una domanda che produce un risultato utile. Con esercizi pratici sul vostro lavoro.
  • Usi concreti nel lavoro quotidiano: riassumere un contratto, preparare una risposta a un cliente difficile, costruire la bozza di un preventivo, estrarre informazioni da un documento lungo.
  • Casi d'uso del vostro settore: non esempi generici: usiamo situazioni tipiche del settore in cui lavorate, per rendere l'apprendimento più diretto.
  • Limiti e privacy: cosa non si deve mettere in uno strumento AI cloud, come gestire le informazioni riservate, i rischi reali da evitare.
  • AI Act: spiegato in parole semplici: cos'è l'obbligo, a chi si applica, come dimostrare di averlo adempiuto. Senza allarmismi.
Partecipanti a una sessione pratica di formazione sull'AI applicata a documenti aziendali
Esempi pratici

Tre esempi di cosa si fa durante la formazione

Non esercizi inventati. Questi sono compiti reali che i partecipanti imparano a svolgere con l'AI durante i percorsi.

Riassumere un contratto

Avete un contratto di venti pagine e volete capire rapidamente le condizioni principali: scadenze, penali, obblighi. Con il prompt giusto, l'AI lo legge e lo sintetizza in un elenco di punti chiave in meno di un minuto. In formazione si impara come impostare la richiesta per ottenere un riassunto preciso, non generico.

Rispondere a un cliente

Un cliente ha scritto un'email lunga, un po' agitata, con tre richieste diverse. Bisogna rispondere in modo professionale, chiarire la situazione e rassicurarlo. Si impara a descrivere la situazione all'AI, a farle produrre una bozza di risposta, e poi a personalizzarla nel tono della vostra azienda, in pochi minuti invece di venti.

Preparare un preventivo

Avete già fatto preventivi simili in passato e ogni volta ripartite quasi da zero. Si impara a dare all'AI le informazioni chiave (tipo di lavoro, materiali, tempistica, cliente) e a farle produrre una bozza strutturata da revisionare, invece di costruire tutto il testo da capo. La revisione rimane vostra: l'AI si occupa della fatica.

Il documento AI Act con i punti principali dell'obbligo formativo
L'obbligo di legge

L'AI Act: cos'è l'obbligo formativo e come lo copriamo

Dal 2 febbraio 2025 esiste una norma europea che obbliga le aziende a formare chi usa l'AI. Non è complicata come sembra.

Il Regolamento UE 2024/1689 (chiamato AI Act) è la prima legge europea che regola l'uso dell'intelligenza artificiale. Tra le cose che chiede alle aziende c'è quella di garantire che il personale che usa sistemi AI abbia una conoscenza adeguata di cosa fa e come funziona: è quello che la norma chiama "alfabetizzazione AI". L'obbligo riguarda anche chi usa solo strumenti comuni come ChatGPT, Microsoft Copilot o Google Gemini per il lavoro quotidiano.

Non è una certificazione da ottenere: è un percorso formativo da svolgere e da documentare. Al termine di ogni nostro percorso rilasciamo un attestato di partecipazione che serve esattamente a questo: dimostrare che la formazione è stata fatta. Non esiste a oggi una "certificazione AI Act" ufficiale riconosciuta a livello europeo: chi ve la vende come tale non è onesto.

In vigore dal 2 febbraio 2025 Reg. UE 2024/1689 Attestato incluso
Come si parte

Come funziona un percorso di formazione con noi

Non arrivate a nessun corso preparato su qualcun altro. Prima capiaamo chi siete e cosa vi serve.

Passo 1

Parliamo

Una videochiamata iniziale gratuita per capire il settore, chi deve fare formazione, il livello di partenza e gli obiettivi. Da qui costruiamo il percorso.

Passo 2

Progettiamo

Definiamo contenuti, numero di sessioni, modalità (online o di persona) e gli esempi concreti del vostro lavoro che useranno durante le sessioni.

Passo 3

Formiamo

Le sessioni si svolgono con ritmo cadenzato, con esercizi pratici su casi reali. Ognuna lascia qualcosa da provare subito.

Passo 4

Documentiamo

Al termine rilasciamo l'attestato di partecipazione e, su richiesta, una sintesi dei contenuti trattati utile per la documentazione AI Act.

Dove lavoriamo

Formazione in tutta Italia, online e di persona

Online in videochiamata

La maggior parte dei percorsi si svolge in videochiamata: comodo per tutti, nessuno spreco di tempo in spostamenti, e funziona benissimo anche per i lavori pratici. Raggiungiamo aziende in tutta Italia fin da subito.

Di persona presso la vostra sede

Quando preferite la presenza fisica (per una sessione con un team numeroso, per un affiancamento più intenso) veniamo direttamente da voi. Lo organizziamo in base alle vostre esigenze e alla vostra geografia.

Tutta Italia

La nostra sede è ad Asti, ma lavoriamo da remoto e ci spostiamo di persona su tutto il territorio nazionale.

Mappa Italia: formazione online e di persona su tutto il territorio
Domande frequenti

Le domande che ci fanno più spesso sulla formazione

Meglio la formazione in gruppo o l'affiancamento individuale?

Dipende da cosa cercate. La formazione in gruppo funziona bene quando volete portare un intero team allo stesso livello: tutti imparano insieme, si aiutano, e il percorso è più rapido. L'affiancamento individuale è più adatto a un titolare o a una figura chiave che vuole lavorare sui propri processi concreti, con ritmo personalizzato. Non sono alternative che si escludono: molte aziende iniziano con la formazione di gruppo e poi continuano con un percorso individuale per chi deve andare più in profondità.

Dobbiamo già saper usare ChatGPT o altri strumenti AI?

No. I percorsi partono da zero e non presuppongono nessuna conoscenza pregressa. Si comincia da cos'è l'AI e come funziona in modo semplice, e si arriva a usarla nel lavoro con esempi del vostro settore. Chi ha già qualche esperienza può farlo presente: adattiamo il ritmo.

Rilasciate un attestato di partecipazione?

Sì. Al termine della formazione rilasciamo un attestato di partecipazione. Può servire anche come documentazione per dimostrare l'adempimento all'obbligo formativo previsto dall'AI Act. Non esiste a oggi una "certificazione AI Act" ufficiale riconosciuta a livello europeo: chi ve la vende come tale non è onesto.

La formazione copre l'obbligo AI Act?

Sì, l'AI Act è incluso come parte della formazione. Dal 2 febbraio 2025 il Regolamento UE 2024/1689 chiede alle aziende che usano sistemi AI (inclusi strumenti comuni come ChatGPT o Copilot) di garantire che il personale abbia un'adeguata alfabetizzazione. Non è il tema centrale dei nostri percorsi, ma è coperto, e rilasciamo l'attestato utile a documentarlo.

La formazione si può fare online?

Sì. Tutti i percorsi sono disponibili in videochiamata, così raggiungiamo le aziende in tutta Italia senza spostamenti. Per chi preferisce la presenza fisica, possiamo venire direttamente presso la vostra sede. La scelta è vostra.

Quanto dura un percorso?

Dipende dagli obiettivi e dal gruppo: non usiamo pacchetti fissi. Un percorso per un team si costruisce sulle competenze di partenza e sui risultati da raggiungere, un affiancamento individuale segue il ritmo della persona. Definiamo insieme durata e struttura prima di partire, su misura per la vostra situazione.

Parliamone

Raccontateci chi deve imparare e cosa deve saper fare

Il primo confronto è gratuito e serve a capire il punto di partenza e l'obiettivo. Da lì costruiamo il percorso su misura per il vostro team o per la vostra figura chiave. Nessun pacchetto preconfezionato.